FranklyCheck

> Perspektivenwechsel für Marken + Unternehmen <

Die Wahrheit kostet weniger als die falsche Entscheidung.

FranklyCheck

Der ehrliche Blick auf Marke und Management.

Frank und frei analysiert – direkt, ungefiltert und auf den Punkt.
Jahre
Erfahrung in Marketing, Kreation und Management
EUR
verantwortetes Etatvolumen
Projekte
verantwortet und begleitet

Ob Strategie, Kampagne oder Management:

Die meisten Unternehmen kontaktieren mich nicht, wenn sie eine Idee haben.
Sie rufen mich,
wenn Lösungen nicht funktioniert haben,
Projekte feststecken
oder die nächste Entscheidung endlich sitzen muss.
Genau dort beginnt FranklyCheck:

Gute Arbeit, gut bewertet

Frankly

[fræŋkli]

(eng) frankly [speaking] – (de) offen gesagt

vgl.: frank und frei | um ehrlich zu sein | friendly

Check

[tʃek]

(eng) check – (de) Kontrolle, Überprüfung

vgl.: Revision | Check-up | Inspektion

„FranklyCheck ist naheliegend: Zum einen ganz offensichtlich aufgrund meines Namens – zum anderen spreche und arbeite ich frank & frei – oder eben Englisch frankly. Der Check ist Analyse und Prüfung. In Summe: sauer macht lustig. Oder auch: tut weh, damit es wirklich hilft.
– Frank Lauterbach –
LIVE und DIREKT

Direktes FEEDBACK im Gespräch – mit Publikum oder ohne. Keine Auswertung Wochen später. Die Reaktion kommt SOFORT.

Ohne FILTER

EHRLICHE Einschätzung Deiner Situation – unabhängig von Hierarchien, Befindlichkeiten oder Erwartungen.

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LIVE. EHRLICH. AUF DEN PUNKT.

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Klare ERKENNTNISSE

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DAUERHAFT anwendbar

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Ohne FILTER

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LIVE und DIREKT

Klare ERKENNTNISSE

Zusammenhänge werden sichtbar, Vermutungen zu Erkenntnissen – und führen zu ENTSCHEIDUNGEN.

DAUERHAFT anwendbar

Gute Gedanken behalten ihren WERT – auch Monate oder Jahre später.

SO sieht das in der Praxis aus:

Frankly
Referenz 1:1 Check
Das Problem lag nicht im Marketing – und doch so nah.

Kontext:
– Textilhandel
– Marketingprozesse
– interne Zusammenarbeit

Beteiligte:
– Geschäftsführung
– Marketing
– interne Schnittstellen
– Agentur

Ein national tätiger Textilhändler wechselte mehrfach die Agentur, doch dieselben Reibungen kehrten immer wieder zurück. Die Ursache lag weder in Kampagnen noch in Preisen oder Aussagen, sondern in einem internen Prozess, der Entscheidungen und Informationen systematisch blockierte.

Mehrere Agenturen waren bereits an denselben Reibungen gescheitert. Auch in unserer Zusammenarbeit verzögerten sich Entscheidungen, Informationen und Freigaben. Die sichtbaren Probleme wechselten – das zugrunde liegende Muster blieb jedoch gleich.

Einige gezielte Fragen reichten, um wiederkehrende Auffälligkeiten zusammenzuführen. Einzelne Informationen wurden nicht zuverlässig weitergegeben, Entscheidungen verzögerten sich und operative Abstimmungen liefen regelmäßig ins Leere.

Die Schwierigkeiten konzentrierten sich auf eine interne Rolle, über die wichtige Informationen, Freigaben und Abstimmungen liefen. Dadurch entstand ein struktureller Engpass, der Agenturen und interne Teams gleichermaßen ausbremste.
Nach dem Gespräch wurde ein interner Prozess angestoßen. Zuständigkeiten wurden verändert und Informationen standen plötzlich ohne die gewohnten Verzögerungen zur Verfügung. Die konkrete Personalentscheidung blieb dabei vollständig beim Unternehmen.

Die operativen Abläufe liefen so reibungslos, dass auch unsere Agentur ihre internen Prozesse anpassen musste. Projekte, die zuvor über zwei Jahre festgehangen hatten, konnten endlich umgesetzt werden – darunter eine eigene App, ein bundesweites Student-Brand-Manager-Programm und ein Influencerprogramm.

Fazit

Manche Marketingprobleme entstehen nicht im Marketing. Erst als der interne Engpass sichtbar und bearbeitet wurde, konnten Teams, Agentur und Geschäftsführung wieder wirksam zusammenarbeiten.

Ein einziger 1:1 Check hat die internen Abläufe nachhaltig verbessert und dadurch dauerhaft hohe Kosten eingespart.

Frankly
Referenz LIVE Check
Jahrelang diskutiert – in aller Kürze gelöst.

Kontext:
– B2B-Commerce
– extremer Pflegeaufwand
– falsche Informationsausgabe 

Beteiligte:
– Vorstand
– IT
– Marketing
– Werke u. Fachbereiche

Ein international tätiger B2B-Hersteller kämpfte seit Jahren mit einem zentralen Problem im Onlineshop. IT, Marketing und Management hatten unterschiedliche Erklärungen. Mehrere externe Anläufe führten nicht zur Lösung.

Der Shop war technisch, organisatorisch und vertrieblich ein Dauerthema. IT, Marketing, Werke und Management betrachteten das Problem jeweils aus ihrer eigenen Perspektive. Dadurch wurde viel diskutiert, aber nie ein gemeinsames Bild entwickelt.
Die neue Marketingleitung kam aus einem stark B2C-geprägten Umfeld. Im B2B-Geschäft gelten jedoch andere Vertriebswege, Entscheidungsprozesse und interne Abhängigkeiten. Genau dieser Unterschied war für die Einordnung des Problems relevant.
In der großen Entscheiderrunde schilderten die Beteiligten nacheinander ihre Sicht. Nach wenigen Beiträgen zeigte sich, dass alle über dasselbe Problem sprachen, aber jeweils von unterschiedlichen Ursachen ausgingen.
Die einzelnen Symptome waren bekannt. Übersehen wurde jedoch der Zusammenhang zwischen den Bereichen. Sobald diese Perspektiven zusammengeführt wurden, ließ sich die eigentliche Ursache klar benennen.
Statt weiter an einzelnen Symptomen zu arbeiten, musste zunächst geklärt werden, welche Aufgabe der Shop im B2B-Vertrieb tatsächlich erfüllen sollte. Daraus ergaben sich klare Prioritäten und ein gemeinsamer Lösungsweg.
Fazit

Wenige Tage später ordnete der damalige IT-Leiter die wirtschaftliche Tragweite der Erkenntnis im Millionenbereich ein.

Der Fall zeigt: Der Wert eines Checks liegt nicht in seiner Dauer, sondern darin, die richtige Ursache sichtbar zu machen.

Frankly
Referenz CASE Check
Ein Projekt verbessert – die ganze Kommunikation.

Kontext:
– NGO
– Fundraising
– digitale Kommunikation

Ergebnis:
– schriftliche Analyse
– knapp 70 S. Dokumentation
– konkrete Empfehlungen
– übertragbare Prinzipien

Eine internationale NGO investierte viel Energie in öffentlichkeitswirksame Aktionen. Die Maßnahmen erzeugten Aufmerksamkeit, spielten jedoch kaum zusätzliche Spenden ein. Eine exemplarische Analyse zeigte: Das Problem lag nicht in einer einzelnen Aktion, sondern in wiederkehrenden Mustern der gesamten Kommunikation.

Die NGO setzte regelmäßig öffentlichkeitswirksame Maßnahmen um. Trotzdem entstanden daraus kaum zusätzliche Spenden. Im ersten Austausch wurde deutlich, dass nicht einzelne Ideen das Problem waren, sondern deren kommunikative und organisatorische Umsetzung.
In Texten, Abläufen und Aktionen stand häufig die Perspektive der Organisation im Vordergrund. Die Menschen, die spenden, teilnehmen oder als Sponsoren unterstützen sollten, wurden nicht konsequent durch ihre Fragen, Motive und Erwartungen geführt.
Der Spendenprozess enthielt zu viele Hürden. Auch Ansprechpartner für Sponsoren waren nicht schnell genug auffindbar. An mehreren Stellen blieb unklar, was Interessierte konkret tun sollten und wie einfach der nächste Schritt sein konnte.

Was zunächst wie ein einzelner Kommunikationsfall wirkte, erwies sich als strukturelles Muster. Deshalb wuchs die Analyse deutlich über den geplanten Umfang hinaus und wurde zu einer umfassenden Arbeitsgrundlage mit Kommentaren, Hinweisen und priorisierten Empfehlungen.

Viele Verbesserungen erforderten keinen vollständigen Neustart. Häufig mussten vorhandene Inhalte nur anders gewichtet, platziert oder miteinander verbunden werden. Erste Anpassungen auf der Website waren bereits zwei Tage später umgesetzt.
Fazit

Der Case-Check verbesserte nicht nur die untersuchte Aktion. Die Erkenntnisse ließen sich auf die gesamte Website und weitere Kommunikationsmaßnahmen übertragen.

Nach Angaben des Teams beeinflusste die Analyse sogar die grundsätzliche Denkweise hinter der Kommunikation. Darauf aufbauend wurden weitere Live-Checks als Workshops geplant.

Stimmen aus bisherigen Checks

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Für wen das sinnvoll ist

wenn eine Lösung gefragt ist, aber es bei der Antwort klemmt
wenn es den professionellen Blick von Außen braucht
wenn eine ungeschminkte Einschätzung gefragt ist

Wer steckt hinter dem FranklyCheck?

Der heiße Draht:

Hier gibt’s was zu sehen:

FAQ

Antwort:

– Du magst es persönlich? Dann ist der 1:1 oder der LIVE-Check der Way to go für dich!
– Du brauchst es ausführlicher und zeitlich unabhängig? Dann antwortet dir Frank im Case-Check!
– Du bist dir unsicher? Dann finden wir es in einem gemeinsamen kurzen Gespräch heraus, welcher FranklyCheck für Dein Anliegen den größten Mehrwert bietet.

Antwort:

Ja klar! Der Live-Check soll sogar direkt bei Dir vor Ort stattfinden, um die Teilnehmer in ihrer gewohnten Umgebung abzuholen.

Antwort:

Eigentlich alles 😉 Grundsätzlich können alle möglichen Themen rund ums Unternehmen und Unternehmertum analysiert werden; Franks beruflicher Schwerpunkt liegt auf den Themen Marke und Marketing.

Antwort:

FranklyCheck startet nicht mit einem Verkaufsziel oder einer vorgefertigten Lösung. Zuerst wird geprüft, was tatsächlich funktioniert, was bremst und welche Entscheidung jetzt sinnvoll ist.

Antwort:

Ganz im Gegenteil. Ziel ist eine ehrliche Einschätzung. Ob und wie es danach weitergeht, entscheidest allein Du.

Antwort:

Der Preis richtet sich nach Art und Umfang des Checks. Komm einfach auf uns zu!

Antwort:

Ja. Viele nutzen den FranklyCheck als fundierte Entscheidungsgrundlage, bevor größere Maßnahmen umgesetzt werden.

Antwort: Klare Erkenntnisse, konkrete Handlungsempfehlungen und einen ehrlichen Blick von außen – damit Du schneller bessere Entscheidungen treffen kannst. Im Case-Check erfolgen Auswertung und Handlungsempfehlungen schriftlich.

Antwort: Ja. Der FranklyCheck ist eine unabhängige Zweitmeinung und ergänzt bestehende Zusammenarbeit mit einem objektiven Blick von außen.

Antwort:

Der FranklyCheck schafft Klarheit. Anschließend entscheidest Du, ob Du die Empfehlungen selbst umsetzt oder sie gemeinsam mit Frank und seinem Team realisierst.

Antwort:

Nein. Der FranklyCheck ist vom Solo-Selbstständigen bis hin zum Konzern gleichermaßen geeignet. Auch Vereine und NGOs berät Frank regelmäßig.

Antwort:

Selbstverständlich. Alle Informationen und Unterlagen behandeln wir vertraulich und verwenden sie ausschließlich für den FranklyCheck.

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